コール代行オプション申込約款

第１条（約款の適用）
１．株式会社アスパーク（以下、「当社」といいます。）は、Lognavi基本利用規約（以下、「基本規約」といいます。）を定め、基本規約を遵守することを条件として、お申込みいただいた事業者様（以下、「契約者」といいます。）に対して、次条の個別契約で設定されたサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供します。
２．基本規約は、コール代行オプション申込約款（以下、「本約款」といいます。）とあわせて適用されます。
３．基本規約と本約款の内容が異なる場合は、本約款が優先して適用されるものとします。
４．当社は、契約者に事前の通達をすることなく、基本規約、本約款および本サービスの内容等を変更する場合があります。

第２条（契約関係）
１．本サービスの利用を希望する者は、基本規約および該当するサービスの本約款に同意のうえ、当社が別途定める「申込書」または電子メールを含む書面（以下、「申込書等」といいます。）に、必要事項を記入して当社に送信し、当社がこれを承諾することによって、本サービスにかかる「個別契約」が成立するものとします。
２．個別契約と本約款の内容が異なる場合は、個別契約が優先するものとします。

第３条（サービス内容）
１．本サービスにおいて、当社は、契約者が指定したリストに基づき1件あたり最大3回まで架電業務を行い、その結果（または開示依頼を受けた情報）を、日次・週次または月次で契約者に提供するものとします。
２．当社は、当社の責任において、本サービスの全部又は一部を第三者（以下「再委託先」といいます。）に再委託することができるものとします。
３．当社は、再委託先が本約款の各条項を遵守するよう管理監督するとともに、それらの業務の実施に係る一切の行為に関して、当社がなしたものとして、契約者に対し一切の責任を負います。

第４条（利用代金等）
１．本サービスの利用料金は、個別契約に定める1件あたりの単価（税別）に、当月の実施件数（1件あたり最大3回のアプローチを含む）を乗じた金額とします。
２．当社は、当月分の実施件数に基づき算出した利用料金を、翌月初第3営業日までに契約者に請求します。
３．契約者は、前項の請求額を請求書が到達した月の末日までに支払うものとし、支払い手数料は契約者の負担とします。
４．契約者が、本サービスの利用代金または割増金の支払いを遅延した場合は、その延滞期間につき、未払額に対する年率14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第５条（電話対応のクレーム）
当社の稼働によりクレームが発生した場合、契約者と協議のうえ、当社または再委託先において適切に対応するものとします。

第６条（契約期間および中途解約）
１．本契約の期間は個別契約の定めに従います。
２．前項の規定にかかわらず、期間満了前までに当社または契約者のいずれからも書面または電磁的方法による解約の通知がない場合、本契約は
同一内容にて更に１か月間自動的に延長されるものとし、それ以降も同様とします。

第７条（協議および管轄裁判所）
基本規約および本約款に定めのない事項については、当社と契約者が誠意をもって協議のうえ、信義に則して解決するものとします。