音声が聞こえない

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音声が聞こえない

確認項目

・マイクがミュートになっていませんか
設定内容が共有画面にも反映されます。
動画共有時等ミュートを設定すると、学生様へ音声が届かないためご注意ください。

・セミナー開催後に、マイク、スピーカー、イヤホンといった外部ツールの抜き差しを行っていませんか
外部ツールの読込は配信画面遷移時に行われるため、事前の接続をお願いいたします。

・ファイル共有時に「システムの音声を共有」に✓を付けていますか
-✓を付けると、自身のPCから出力する音声を共有するモードになります。
自身が見ている動画の音声を共有する際には必要ですが、マイクで喋った音声は学生様には届かなくなります。
-✓を外すと、マイクで喋った音声を出力する状態が維持されます。
プレゼン資料などを共有しながら説明するのに適しています。
※PCの設定(ノイズキャンセラー)によっては自身が見ている動画の音声をマイクが拾うためマイクと動画の両方の音声を学生様に出力する事も可能です。

・端末のマナーモードや消音モードがONになっていませんか
音量が1以上でも設定が優先されて音声が聞こえない場合があります。